Stoy Schule
21
Jan
2018
33
Frau am PC

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w)

Zur Verstärkung unseres Teams in Jena-Drackendorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Bereich Kundenservice (m/w) in Vollzeit (40,0 h Woche).

Zu Ihren Aufgaben zählen die telefonische Beratung und Bearbeitung aller eingehenden Anrufe von Kunden, Kostenträgern, Außendienstmitarbeiter, Verordnern, Vermittlern, etc., die Annahme und vollständige Erfassung von Vorgangs- bzw. Kundendaten sowie ggf. Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich, die Auftragserfassung nach internen Vorgaben, die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, Kostenträgern, Außendienst, Verordnern, Vermittlern, etc. sowie die Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation und Archivierung gemäß interner Vorgaben (Scannen).

Wir erwarten von Ihnen eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w) oder ähnliche kaufmännische Ausbildung mit oder ohne Berufserfahrung. Kenntnisse über unterschiedliche Leistungsgebarungen der Krankenkassen und Bewilligungsverfahren sind wünschenswert. Wir erwarten weiterhin eine starke Kunden- und Serviceorientierung, Engagement, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Belange unserer Kunden, gute allgemeine EDV-Kenntnisse sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Schichtdienst zwischen 07.00 – 18.00 Uhr.

Wir bieten Ihnen eine befristete Anstellung für 12 Monate mit Option der Übernahme in unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Bezahlung, AG-Zuschuss für VWL und bAV, betriebliche Gesundheitsförderung, umfassende Einarbeitung und Schulungen zu unserem Produktportfolio sowie laufende Fort- und Weiterbildungen sowie modernste Technik und Räumlichkeiten.

Auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung freuen wir uns! Senden Sie diese bitte zeitnah an: REHA aktiv 2000 GmbH, Personalabteilung, Drackendorf-Center 2, 07751 Jena oder per E-Mail an: bewerbung@reha-aktiv2000.de.